Conditions d'utilisation

Le service

Mascotia évalue si un aliment, une plante ou un produit est sûr ou toxique pour votre chien ou votre chat à partir d'une photo ou du nom du produit, et indique les symptômes à surveiller et la conduite à tenir. Il propose également des fiches animaux, des rappels de soins et un coach vétérinaire par IA. Les verdicts et analyses sont générés automatiquement et sont approximatifs.

Pas un service vétérinaire d'urgence

Mascotia est un outil informatif et NE remplace PAS les soins vétérinaires. En cas d'ingestion, d'intoxication ou de toute urgence, contactez immédiatement votre vétérinaire ou un centre antipoison animal. Ne comptez pas sur Mascotia pour des décisions médicales urgentes.

Plans et abonnements

Mascotia propose un niveau gratuit (jusqu'à 5 scans par jour) et Mascotia Premium, un abonnement mensuel à renouvellement automatique à environ 4,99 €/mois (ou l'équivalent en monnaie locale sur l'App Store).

• Gratuit : jusqu'à 5 scans par jour, sans frais.
• Mascotia Premium : abonnement mensuel à renouvellement automatique, environ 4,99 €/mois ou l'équivalent en monnaie locale.
• Le paiement est débité sur votre compte Apple à la confirmation de l'achat.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période.
• Gérez ou résiliez à tout moment dans les Réglages de votre compte Apple.
• Apple est le marchand de référence ; les remboursements sont gérés par Apple conformément à ses politiques.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Mascotia uniquement à des fins légales et personnelles. Vous n'utiliserez pas l'appli de manière abusive et ne téléchargerez pas de contenu illicite.

Absence de conseil vétérinaire

Mascotia est un outil informatif. Ses verdicts et conseils ne constituent pas un diagnostic ni un traitement vétérinaire. En cas de problème de santé de votre animal, consultez un vétérinaire.

Propriété intellectuelle

Mascotia, son nom, logo, logiciel et contenu appartiennent à CrawlSense et sont protégés par la loi. Les fiches, photos et notes de vos animaux vous appartiennent.

Conditions App Store (EULA)

Mascotia vous est accordé sous licence et ne peut être utilisé que conformément au EULA standard d'Apple, disponible à https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, sauf dans la mesure où ces Conditions l'étendent. Les conditions supplémentaires requises par Apple s'appliquent également :

• Ces Conditions s'appliquent entre vous et CrawlSense uniquement, et non avec Apple. CrawlSense est seul responsable de Mascotia et de son contenu.
• Apple n'a aucune obligation de maintenance ou de support pour Mascotia.
• Apple n'est pas responsable des garanties du produit.
• Apple n'est pas responsable des réclamations liées au produit, réglementaires ou relatives à la propriété intellectuelle.
• Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ni sur aucune liste de parties interdites.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions.

Confidentialité

Votre utilisation de Mascotia est également régie par notre Politique de confidentialité, disponible à /mascotia/privacy.

Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Mascotia est fourni « tel quel ». Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects ou les décisions prises sur la base des estimations de l'appli. En cas d'urgence vétérinaire, consultez toujours un professionnel.

Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit espagnol, sous réserve des protections obligatoires des consommateurs de votre pays de résidence.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions au fil de l'évolution de l'appli. L'utilisation continue après modifications vaut acceptation.

Contact

Questions sur ces Conditions : support@crawlsense.ai. Mascotia est exploité par Enrique Ramos Mas (CrawlSense), Creu Gran 26, 08221 Terrassa (Barcelone), Espagne.