Datenschutzerklärung

Dein Konto und deine Identität

Standardmäßig kannst du Mascotia anonym nutzen: Wir erstellen eine zufällige Geräte-ID (UUID) für dein Konto und benötigen weder deinen Namen noch deine E-Mail. Optional kannst du Sign in with Apple wählen, woraufhin Apple deinen Namen und deine E-Mail-Adresse oder eine private Weiterleitungsadresse teilen kann. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Identifikation deines Kontos und zur Synchronisierung deiner Daten zwischen Geräten.

Erhobene Daten

Um die Sicherheit von Produkten zu prüfen und dir bei der Pflege deiner Haustiere zu helfen, verarbeitet Mascotia:

• Fotos von Lebensmitteln, Pflanzen oder Produkten, die du aufnimmst oder hochlädst, sowie Fotos deiner Haustiere.
• Textbeschreibungen oder den Produktnamen, den du zur Prüfung eingibst.
• Die Profile deiner Haustiere: Art, Rasse, Gewicht, Impfungen, Medikation, Erinnerungen und den Scan-Verlauf.
• Kontokennungen: eine anonyme UUID und — nur bei Sign in with Apple — den von Apple bereitgestellten Namen und die E-Mail.
• Nutzungs- und Gerätedaten (App-Interaktionen, Gerätetyp, Version, Absturzdiagnosen und Installationskennung).

Nutzung deiner Daten

Wir nutzen deine Daten, um die Sicherheit von Lebensmitteln und Produkten zu analysieren, die Profile deiner Haustiere zu speichern und zu synchronisieren, den Tierarzt-Coach und Erinnerungen bereitzustellen, Abos zu verwalten, Fehler zu beheben und die App zu verbessern sowie gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht.

KI-Verarbeitung

Wenn du ein Lebensmittel, eine Pflanze oder ein Produkt scannst, werden das Foto und etwaiger Text an Anthropic, PBC (USA) gesendet und über die Claude-API verarbeitet, um zu beurteilen, ob es für dein Haustier sicher oder giftig ist, welche Symptome auftreten können und was zu tun ist. Anthropic handelt als unser Auftragsverarbeiter, und vertraglich werden deine Fotos und Beschreibungen nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Google Cloud führt diese KI-Analyse nicht durch; es dient ausschließlich Hosting und Speicherung. Die Ergebnisse sind Schätzungen und können ungenau sein.

Haustierfotos und Speicherung

Wenn du ein Haustier speicherst, wird sein Foto auf Google Cloud Storage gespeichert, damit es in deiner Sammlung erscheint und über deine Geräte synchronisiert wird. Das Löschen eines Haustierprofils löscht sein Foto; das Löschen deines Kontos löscht alle deine Fotos. Fotos sind nicht öffentlich und werden nicht für KI-Training verwendet.

Eingesetzte Dritte

Wir teilen begrenzte Daten mit Auftragsverarbeitern unter Vertrag:

• Anthropic, PBC (USA) — empfängt Fotos und Text und führt die Claude-Modelle aus. Vertraglich kein KI-Training.
• Google Cloud (EU, europe-west1) — nur Hosting und Speicherung.
• Apple — verarbeitet Abo-Zahlungen; wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.
• RevenueCat (USA) — verwaltet Abo-Status und Berechtigungen.
• Sentry (USA) — Absturz- und Diagnosedaten.

Internationale Datentransfers

Mascotia speichert Daten in der EU (Google Cloud, europe-west1). Einige Anbieter — Anthropic, RevenueCat, Sentry — befinden sich in den USA, daher können deine Daten dorthin übertragen werden. Wir setzen geeignete Garantien ein, z. B. Standardvertragsklauseln oder den EU-US-Datenschutzrahmen.

Konto und Daten löschen

Du kannst einzelne Haustiere oder Scans jederzeit löschen und dein Konto unter Einstellungen → Konto löschen entfernen. Du kannst auch an support@crawlsense.ai schreiben. Wir löschen deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Deine Rechte (DSGVO und ähnliche)

Je nach Wohnort hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Export, Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung sowie das Recht auf Löschung. Lösche dein Konto in der App oder wende dich an support@crawlsense.ai. Du kannst auch eine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Datenspeicherung

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Nach der Löschung entfernen wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenschutz von Minderjährigen

Mascotia ist mit 4+ eingestuft, richtet sich aber an erwachsene Tierhalter. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter dem anwendbaren Mindestalter. Falls du glaubst, dass ein Minderjähriger uns Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns und wir werden sie löschen.

Schätzungen, kein tierärztlicher Rat

Die Sicherheitsurteile, Symptomhinweise und Ratschläge von Mascotia sind KI-generierte Schätzungen zur allgemeinen Information. Sie stellen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung dar. Bei einem Notfall oder gesundheitlichen Fragen wende dich an deinen Tierarzt oder ein Tiergifte-Informationszentrum.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn die App sich weiterentwickelt. Wir aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung und informieren dich bei wesentlichen Änderungen in der App.

Kontakt

Fragen oder Anfragen zu deinen Daten: support@crawlsense.ai. Mascotia wird betrieben von Enrique Ramos Mas (CrawlSense), Einzelunternehmer (Freiberufler), Creu Gran 26, 08221 Terrassa (Barcelona), Spanien.