개인정보 처리방침

계정 및 신원

기본적으로 익명으로 Mascotia를 사용할 수 있습니다. 무작위 기기 식별자(UUID)를 생성하며 이름이나 이메일이 필요하지 않습니다. 선택적으로 Apple로 로그인을 선택하면 Apple이 이름과 이메일 또는 개인 릴레이 주소를 공유할 수 있습니다. 이 정보는 계정 식별과 기기 간 동기화에만 사용합니다.

수집하는 데이터

제품 안전 여부를 확인하고 반려동물 케어를 돕기 위해 Mascotia는 다음을 처리합니다:

• 촬영하거나 업로드한 음식, 식물, 제품 사진 및 반려동물 사진.
• 안전 여부를 확인하기 위해 입력한 텍스트 설명 또는 제품 이름.
• 반려동물 프로필: 종, 품종, 체중, 백신, 투약, 알림, 스캔 이력.
• 계정 식별자: 익명 UUID와 (Apple로 로그인만 해당) Apple이 제공한 이름 및 이메일.
• 사용 및 기기 데이터 (앱 상호작용, 기기 유형, 버전, 충돌 진단, 설치 식별자).

데이터 사용

음식 및 제품의 안전성 분석, 반려동물 프로필 저장·동기화, AI 수의사 코치 및 알림 제공, 구독 관리, 버그 수정 및 법률 준수를 위해 데이터를 사용합니다. 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

AI 처리

음식, 식물, 제품을 스캔하면 사진과 텍스트가 Anthropic, PBC(미국)에 전송되어 Claude API를 통해 반려동물에게 안전한지 독성이 있는지, 주의해야 할 증상과 대처법을 분석합니다. Anthropic은 처리자로서 계약상 사진과 설명은 AI 모델 훈련에 사용되지 않습니다. Google Cloud는 이 AI 분석을 실행하지 않으며 호스팅 및 스토리지에만 사용됩니다. 결과는 추정치이며 부정확할 수 있습니다.

반려동물 사진 및 스토리지

반려동물을 저장하면 사진이 Google Cloud Storage에 저장되어 컬렉션에 표시되고 기기 간에 동기화됩니다. 반려동물을 삭제하면 사진도 삭제됩니다. 계정을 삭제하면 모든 사진이 삭제됩니다. 사진은 공개되지 않으며 AI 훈련에 사용되지 않습니다.

이용하는 제3자

계약에 따라 처리자와 제한적인 데이터를 공유합니다:

• Anthropic, PBC(미국) — Claude를 통해 사진과 텍스트를 처리합니다. 계약상 AI 훈련 비사용.
• Google Cloud(EU, europe-west1) — 호스팅 및 스토리지만 제공.
• Apple — 구독 결제 처리. 결제 전체 데이터는 당사에 전달되지 않습니다.
• RevenueCat(미국) — 구독 상태 및 권한 관리.
• Sentry(미국) — 충돌 및 진단 데이터 수신.

국제 데이터 이전

Mascotia는 EU(Google Cloud, europe-west1)에 데이터를 저장합니다. 일부 제공업체(Anthropic, RevenueCat, Sentry)는 미국에 위치하므로 데이터가 이전될 수 있습니다. 표준 계약 조항(SCC) 또는 EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크(DPF)와 같은 적절한 보호 조치를 사용합니다.

계정 및 데이터 삭제

반려동물 또는 스캔 기록을 언제든지 삭제하거나, 앱 내 설정 → 계정 삭제에서 계정과 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. support@crawlsense.ai로 이메일을 보내 삭제를 요청할 수도 있습니다. 계정 삭제 후 30일 이내에 개인 데이터를 삭제합니다(법적 의무가 있는 경우 제외).

귀하의 권리 (GDPR 등)

거주 지역에 따라 접근·수정·삭제·제한·처리 반대의 권리가 있습니다. 앱에서 계정을 삭제하거나 support@crawlsense.ai로 문의하세요. 또한 현지 개인정보 보호 감독 기관에 이의를 제기할 수 있습니다.

데이터 보존

계정이 활성화된 동안 데이터를 보존합니다. 계정 삭제 후 30일 이내에 개인 데이터를 삭제합니다(법적 의무가 있는 경우 제외).

아동 개인정보

Mascotia는 4세 이상 대상이나 반려동물을 돌보는 성인 사용자를 위한 앱입니다. 적용 최소 연령 미만 아동의 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 데이터를 제공했다고 생각되면 연락주시면 삭제하겠습니다.

추정치, 수의학적 조언 아님

Mascotia의 안전 판정, 증상 안내, 조언은 AI가 생성한 추정치로 정보 제공 목적입니다. 수의학적 진단이나 치료가 아닙니다. 응급 상황이거나 건강 관련 의심이 있을 때는 반드시 수의사 또는 동물 중독 관리 센터에 연락하세요.

방침 변경

앱이 발전함에 따라 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 날짜를 업데이트하며 중요한 변경 사항은 앱에서 알려드립니다.

문의

데이터 관련 질문이나 요청: support@crawlsense.ai. Mascotia는 Enrique Ramos Mas(CrawlSense), Creu Gran 26, 08221 Terrassa(바르셀로나), 스페인이 운영합니다.