プライバシーポリシー

アカウントと身元

デフォルトでは、匿名でMascotiaを使用できます。ランダムなデバイスID（UUID）を作成し、名前やメールアドレスは不要です。オプションでAppleでサインインを選択すると、Appleが名前とメールアドレス（またはリレーアドレス）を共有する場合があります。この情報はアカウント識別とデバイス間の同期にのみ使用します。

収集するデータ

製品の安全性を確認しペットのケアをサポートするため、Mascotiaは次のデータを処理します：

• 識別・分析のためにキャプチャまたはアップロードした食べ物・植物・製品の写真、およびペットの写真。
• 安全確認のために入力したテキストの説明や製品名。
• ペットのプロフィール：種類・品種・体重・ワクチン・投薬・リマインダー・スキャン履歴。
• アカウント識別子：匿名のランダムなUUIDと（Appleでサインインのみ）Appleが提供する名前・メール。
• 使用状況とデバイスデータ（操作履歴、デバイスの種類、バージョン、クラッシュ診断、インストールID）。

データの使用

食べ物・製品の安全性の分析、ペットプロフィールの保存・同期、AIペット健康コーチとリマインダーの提供、サブスクリプション管理、バグ修正と改善、法令遵守のためにデータを使用します。個人データを販売することはありません。

AI処理

食べ物・植物・製品をスキャンすると、写真と入力テキストはAnthropic, PBC（米国）に送信され、Claude APIを通じてペットへの安全性・危険性の判定、症状の確認、対処法の提案が行われます。Anthropicは処理者として機能し、契約上、お客様の写真と説明はAIモデルのトレーニングに使用されません。Google CloudはAI分析を実行せず、ホスティングとストレージのみに使用されます。結果はあくまで推定値であり、不正確な場合があります。

ペット写真とストレージ

ペットを保存すると、その写真がGoogle Cloud Storageに保存され、一覧表示とデバイス間での同期が可能になります。ペットを削除すると写真も削除されます。アカウントを削除するとすべての写真が削除されます。写真は公開されず、AIトレーニングにも使用されません。

利用する第三者

当社は契約に基づき、限定的なデータをサービスプロバイダーと共有します：

• Anthropic, PBC（米国）— 写真とテキストを受信し、Claudeモデルで処理。契約上AIトレーニング非使用。
• Google Cloud（EU、europe-west1）— ホスティングとストレージのみ。
• Apple — サブスクリプション支払いを処理。完全な支払いデータを当社が受け取ることはありません。
• RevenueCat（米国）— サブスクリプション状態と権限を管理。
• Sentry（米国）— クラッシュと診断データを受信。

国際データ転送

MascotiaはEU（Google Cloud、europe-west1）にデータを保存します。一部のプロバイダー（Anthropic、RevenueCat、Sentry）は米国に所在するため、データが転送される場合があります。標準契約条項やEU-US DPFなど適切な保護措置を講じます。

アカウントとデータの削除

ペットやスキャン結果を個別に削除でき、設定 → アカウントを削除 でアカウントと全データを削除できます。support@crawlsense.aiへのメールリクエストも可能です。削除後30日以内に個人データを削除します（法的義務がある場合を除く）。

お客様の権利（GDPRおよびその他の法律）

お住まいの地域によって、個人データへのアクセス・修正・削除・処理の制限・異議申し立ての権利があります。アプリで削除するか、support@crawlsense.aiにご連絡ください。また、地域の個人情報保護機関に申し立てることもできます。

データ保持

アカウントが有効な間、データを保持します。アカウント削除後30日以内に個人データを削除します（法的義務がある場合を除く）。

年齢とお子様のプライバシー

Mascotiaは対象年齢4+ですが、ペットを飼う成人ユーザーを主な対象としています。適用される最低年齢に満たない未成年者のデータを故意に収集することはありません。未成年がデータを提供したと思われる場合はご連絡ください。速やかに削除します。

推定値・獣医アドバイスではありません

Mascotiaの安全判定・症状・アドバイスは情報提供のための安全ガイドであり、獣医による診断ではありません。ペットの健康上の問題や緊急時は、必ずかかりつけの獣医または動物の中毒管理センターに連絡してください。

ポリシーの変更

アプリの進化に伴い、このポリシーを更新する場合があります。最終更新日を更新し、重要な変更はアプリ内でお知らせします。

お問い合わせ

データに関するご質問・リクエスト：support@crawlsense.ai。MascotiaはEnrique Ramos Mas（CrawlSense）、Creu Gran 26、08221 Terrassa（バルセロナ）、スペインが運営しています。